硬體保護鎖(USB，LPT)故障排除？
LPT常見問題：
１．找不到硬體保護鎖的問題：
LPT硬體保護鎖，與市場上絕大多數印表機有極好的相容性。但少數印表機在關機狀態下大量吸收LPT prot電流，使硬體保護鎖得不到充足電壓，會出現找不到硬體保護鎖的現象，如果發現時只要把印表機電源打開即可解決。
２．可能和其它外接設備不相容 ：
LPT硬體保護鎖同時只能在後面連接印表機或掃描器等標準設備，但如果連接了其它特殊的設備，就會有可能影響到硬體保護鎖的工作﹔可以把其它設備拔掉看看問題是否解決，這就可以檢查是否是相容問題。
USB常見問題：
１．電腦開機時，硬體保護鎖能否插拔問題：
應要盡量避免電腦開機狀態下插拔，否則可能會造成損壞。如果電源地線並未接地，人身和機箱之間可能存在高達幾百伏的電壓差，可能會造成鎖中晶片的過壓損壞。
２．USB 硬體保護鎖上燈的狀態代表的意義：
１.如果長亮表示正常。
２.如果每秒閃爍 1 次表示沒有安裝驅動程序或USB口有問題。
３.如果閃爍是其它狀態則表示硬體保壞鎖損壞。
４.如果燈不亮而且系統提示找到 USB 設備則是硬體保壞鎖損壞。
如果燈號閃爍的方式是上列2.3.4種情況，請先嚐試改插在其它USB口，如果不行請看下面第２點解決問題。
３．找不到硬體保護鎖的問題：
步驟一：
先不要把硬體保護鎖插上，檢查是否有【Feitian ROCKEY4】
WIN98.ME方式
開始－>設定－>控制台－>系統－>裝置管理員
(左圖一）
WIN2000.XP方式
開始－>設定－>控制台－>系統－>硬體－>裝置管理員
(左圖二)
１.有出現代表您的電腦，有正確的安裝好驅動程式；
請您再次嚐試插上硬體保護鎖，如果不行請看判斷二。
２.沒有出現代表您的電腦，沒有正確安裝好驅動程式；
請您直接嚐試步驟二的方式。
判斷二：
請把硬體保護鎖插上，檢查是否有【ROCKEY4-USB】
WIN98.ME方式
開始－>設定－>控制台－>系統－>裝置管理員
(左圖三）
WIN2000.XP方式
開始－>設定－>控制台－>系統－>硬體－>裝置管理員
(左圖四)
１.有出現代表您的電腦，沒有正確安裝好驅動程式；
請您下載USB驅動程式安裝。 (按此下載)
(圖一. 請按圖放大觀看)
(圖二. 請按圖放大觀看)
(圖三. 請按圖放大觀看)
(圖四. 請按圖放大觀看)